خطاب الحماية (Schutzbrief) هو إضافة في تأمين المركبات. يغطي هذا النوع من التأمين تكاليف الخدمات المرورية، مثل المساعدة في حالة الأعطال، والإنقاذ، ونقل السيارة أو الركاب. في السياق التقليدي، كان يستخدم لتغطية التكاليف المتعلقة بالأعطال والحوادث الخاصة بالمركبات. ومع ذلك، يمكن لخطابات الحماية الحديثة أن تشمل خدمات إضافية لحماية الأفراد.

يوجد ايضا مساعدة شاملة وسريعة في سيناريوهات مختلفة، مما يشمل دعمًا في حالات الطوارئ المتعلقة بالمرض أثناء السفر وانقطاع الرحلة غير المخطط له ودعمًا للحماية القانونية السريعة.

الخدمات التي يوفرها تأمين الحماية Top-Schutzbrief من ARAG أثناء الرحلات:

**مساعدة في حالة عطل المركبة:**
– مساعدة في حالة الأعطال والحوادث (من الباب إلى الباب) عبر سيارة المساعدة (غير محدودة، 200 € للتنظيم الذاتي)
– سحب إلى ورشة العمل المتخصصة (من الباب إلى الباب) (غير محدودة، 200 € للتنظيم الذاتي)
– سحب إلى ورشة العمل المفضلة (من الباب إلى الباب) (غير محدود في نطاق 50 كم من مكان الضرر)
– سيارة تأجير: 7 أيام حتى 600 € (دراجة تأجير 50 €)
– تكاليف الرحيل أو العودة بعد فشل المركبة: بالقطار الفاخر 1. فئة؛ رحلة جوية؛ سيارة تأجير: 7 أيام حتى 600 € أو تكلفة استخدام السيارة المؤقتة 50 €/يوم
– تكاليف الإقامة في حالات فشل المركبة: 5 ليالٍ كل ليلة 100 € للشخص والليلة
– تكاليف الإنقاذ (من الباب إلى الباب) (غير محدودة)
– نقل المركبة (غير محدود، خارج أوروبا 5.000 €)
– تحت مظلة المركبة (غير محدودة حتى 14 يومًا، حتى 28 يومًا في الخارج)
– إرسال قطع الغيار في الخارج (تكلفة الشحن) (غير محدودة)
– مساعدة في حال فقدان أو تلف مفتاح المركبة: (غير محدودة بما في ذلك مفتاح السيارة المحمول)

**المركبات التي تمت محميتها:**
– سيارات الركاب الخاصة، سيارات الركاب الأخرى (بما في ذلك سيارات الإيجار)، الدراجات النارية، الحافلات السكنية حتى 4.0 طن؛ مقطورات
– الدراجات الهوائية/الدراجات الكهربائية

**مساعدة في حالة فشل الحافلات والقطارات:**
– خدمة الرحيل والإقامة بسبب تأخر وسيلة نقل عامة في الداخل: 1 ليلة حتى 100 € للإقامة؛ تكاليف سيارة أجرة حتى 50 €
– خدمة العودة في حال تعليق وسائل النقل العامة في الشتاء: تكاليف سيارة أجرة حتى 25 €
– فقدان بطاقات السفر السنوية للمواصلات العامة القريبة وعلى بعد: تكاليف إصدار تذكر

يوفر هذا التأمين من شركة ARAG لكم الدعم ليس فقط أثناء السفر بل ويقدم دعمًا أيضًا في حالات الطوارئ في منزلكم الخاص أثناء غيابكم. تشمل هذه الخدمات خدمة الحرفيين، وخدمة رعاية البيت، وخدمة المفاتيح، وخدمة الاتصال بالعائدين من السفر. حتى في حالات الحاجة إلى رعاية الأطفال والحيوانات الأليفة المتبقية في المنزل، يتم توفير الدعم في حالات الطوارئ.

**خدمة الحرفيين:**
إذا تعرض منزلكم أو شقتكم لأضرار ناتجة عن أحداث غير متوقعة أثناء رحلتكم (مثل كسر أنبوب المياه، حريق الكابلات أو عملية سرقة)، نقدم المساعدة مباشرة وننظم شركة حرفية أو مقدم خدمة مناسب. بفضل تدخلهم السريع واتخاذ تدابير الإسعاف الفورية، لن تضطروا لإنهاء عطلتكم المستحقة مبكرًا.

**رعاية الأطفال والحيوانات الأليفة:**
إذا تأخرت عودتكم، على سبيل المثال بسبب حادث، وتعذرت الرعاية للأطفال أو الحيوانات الأليفة التي تركتموها في المنزل، نحن نوفر لكم العناية الضرورية ونتحمل حتى 1.500 يورو من التكاليف الناتجة.

**خدمة المفاتيح:**
في حالة فقدان مفتاح باب منزلكم أثناء تواجدكم في الخارج، سنعتني بالحصول على مفاتيح بديلة وننظم استدعاء خدمة فتح الأبواب. حتى إذا فقدتم مفتاح سيارتكم أو أغلقتمه داخل السيارة، سنتأكد من توفير مفتاح بديل.

**خدمة رعاية البيت:**
هل قمتم بتوظيف شخص للعناية بشقتكم أثناء رحيلكم؟ إذا كان الشخص الذي تم تكليفه برعاية المنزل غير قادر فجأة على القيام بذلك أو الاستمرار في القيام بالواجب، فإن لديكم مع تأمين الحماية والطوارئ من ARAG حلاً سريعًا: سنوفر لكم حارس منزل محترف يعتني بمنزلكم بموثوقية أثناء غيابكم.

الأشخاص الذين يتم تأمينهم بواسطة تأمين الحماية والطوارئ يعتمد على نوع التعرفة المختارة .

في التعرفة الفردية، يتم تأمينكم فقط كمؤمن.

في التعرفة العائلية، يتم تأمين الأشخاص التالية بالإضافة إليكم:

– الزوج أو الزوجة الذين يعيشون في نفس المنزل
– الشريك المسجل أو الشركاء الآخرين
– الأطفال القاصرة الذين يعيشون معكم في نفس المنزل

لكل من يرغب في الحصول على مساعدة موثوقة في حالات الطوارئ ويود الاعتماد على شريك يقدم الدعم والمساعدة على مدار الساعة في أي وقت. سواء أكنت في أي مكان في العالم. بمجرد تفعيل تأمين الحالات الطارئة، يكون لديك ضمان الدعم فور مغادرتك للمنزل (أكثر من 50 كم). سواء كان لديك حادث أو خلل في المركبة، أو تحتاج إلى إنهاء رحلة، أو تقطعت به السبل في مكان ما بسبب تأخر القطار الخاص بك، فإن الدعم على بعد مكالمة هاتفية واحدة دائمًا.

خاصة، يكون التأمين الطارئ مناسبًا للمسافرين الكثيرين. عندما تكون بعيدًا عن المنزل، يكون من المطمئن معرفة أن لديك شريكًا موثوقًا في حالات الطوارئ الغير متوقعة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك اختيار إضافة التأمين الصحي في الخارج كخيار اختياري مع تكلفة إضافية طفيفة. بهذه الطريقة، تحصل على تغطية شاملة للرعاية الصحية في الخارج وتحمي نفسك من تكاليف الطبيب والعلاج المرتفعة.

نعم، لأن خدمات تأمين الحماية والطوارئ من ARAG تتجاوز بكثير مجرد مساعدة في حالات الطوارئ الناتجة عن عطل أو حادث. يشمل تأمين الحالات الطارئة الخاص بنا العديد من العروض التي لا تقتصر على سيارتك الخاصة.

سواء كنت قد فقدت حقيبتك مع الوثائق الهامة أثناء رحلة خارجية، أو إذا كنت بحاجة إلى إنهاء عطلتك لأن والدك مريض بشكل خطير. أيضًا إذا لم تتمكن من العودة بسبب توقف شركة السفر عن العمل، أو إذا كنت قد “علقت” متأخرًا في ليلة في مدينة غريبة بسبب تأخر القطار وكان من غير الممكن المتابعة: مكالمة هاتفية واحدة تكفي! نقوم فورًا باتخاذ كل الإجراءات لتقديم المساعدة في حالة الطوارئ. يقدم لك خطاب الحماية الأعلى الدعم حتى عندما تفقد بطاقتك السنوية المخصصة لوسائل النقل العامة.

يعتمد السعر على عدة عوامل، منها:

1. **نطاق التأمين:** يعتمد المساهمة على نطاق الخدمات والتأمين الذي تختاره. كلما كانت الحماية شاملة، كلما زادت التكلفة.

2. **الأفراد المؤمن عليهم:** ما إذا كنت ستشتري Top-Schutzbrief كفرد أو للعائلة بأكملها، حيث يؤثر ذلك على المساهمة.

3. **نطاق السريان:** بناءً على ما إذا كانت الحماية تسري فقط داخل أوروبا أم على مستوى العالم، يمكن أن تتغير التكاليف.

4. **خيارات إضافية:** إذا قمت بإضافة خيارات إضافية مثل تأمين السفر، فسيؤثر ذلك على السعر الإجمالي.

تواصل الان مع استشارة للحصول على العرض بشكل مفصل.